Csináltak egyszer egy felmérést, ahol egy gyors-nyomdában sorban álló embereknek tesztelték az nem válasz készségüket.
A megfigyelt alanyok nem tudtak róla, hogy megfigyelt alanyok. Álltak a sorban és a beépített ember a sor végén előre kérte magát azzal az apró indokkal, hogy nagyon siet (mint ahogy alapvetően ma mindenki ebben a rohanó világban).
90%-ban előre engedték őt minden probléma nélkül.
95%-os volt az eredmény akkor, amikor konkretizálta a beépített személy a sietségét.
– Megtenné, hogy előre enged, mert nagyon sietek, ugyanis a főnökömnek időre le kell adnom ezt a fénymásolatot.

95% azt mondta IGEN! persze, gyere elém!

És hogy ez a technika működik e a következő esetben is?
A vendégeddel éppen végeztél. Megvolt a kezelés, utolsó simítások. Készülődik.
És akkor azt mondod:
– Megkérhetlek rá, be tudnánk írni most előre a következő időpontot, mert pár napon belül nagyon tele leszek zsúfolva.
– Van kedved megvenni most ezt az otthoni krémet? Nagyon jó, mindenki dicséri és csak 1.990 Ft.
– Megtennéd nekem, hogy írsz egy ajánlót, amit kitehetek a weboldalra, hogy hogy tetszett a szolgáltatás?

95%-ban a válasz: IGEN – IGEN – IGEN!

De ha nem kérdezed meg, akkor nem is fog igennel válaszolni.
Kérni kell. Kérd meg! És segíteni fog, és vásárolni fog, és be fog jelentkezni előre!

De ha hagyod csak úgy kisétálni. Lehet, hogy feledékenységből, vagy elfoglaltságból, vagy simán a “nem kérték, hát nem tettem” hozzáállásból nem fog visszajönni, vagy újravásárolni.

És itt szögeznék le valamit.
Ha jó a szolgáltatásod/terméked, akkor nem tukmálod azt, hanem épp hogy jót teszel azzal akinek kínálod. Ez járjon a fejedben!

Remélem segítettem.

Ne legyetek restek kérni.
Abból nem lesz semmi baj, hogy valakit megkérünk valamire. Abból lesz ha nem kérjük meg, de kellett volna…